Întrebări frecvente
E gratuit?
Contul personal e gratuit. Un club are nevoie de un plan; fiecare plan se poate încerca 30 de zile, fără card.
Pot vedea aplicația fără să-mi fac cont?
Da, prin demo: date fictive, nimic nu se salvează.
Ce se întâmplă la finalul perioadei de probă?
Clubul trece în modul „doar citire” pentru 30 de zile: datele rămân în siguranță, dar nu mai pot fi modificate. Apoi clubul e arhivat. Poți reactiva oricând accesul cu un abonament plătit.
Ale cui sunt datele clubului?
Ale clubului. Dacă organizatorul se retrage, alt membru poate prelua clubul.
Pe ce dispozitive merge?
În orice browser modern, pe telefon și pe calculator. Se instalează ca aplicație direct din browser.
Pot fi în mai multe cluburi?
Da, cu același cont, ca organizator sau ca jucător.
Pot importa partidele din altă aplicație?
Da: din BG Stats, ScorePal sau CSV, iar colecția din BoardGameGeek.
Cum se plătește?
Prin Stripe. Datele cardului nu ajung la TurnOrder.
Pot să-mi export sau să-mi șterg datele?
Da, din setările contului. Ștergerea contului se face după 30 de zile, iar până atunci o poți anula.
În ce limbi e disponibilă?
Română și engleză.
Ceilalți membri îmi văd numărul de telefon?
Nu. TurnOrder nu îți cere niciodată numărul de telefon. Ceilalți membri îți văd doar profilul.
Cine îmi vede emailul?
Nimeni, implicit: emailul tău e ascuns. Poți alege să-l afișezi din profil.
Apar în căutarea de jucători?
Doar dacă alegi asta din profil. Implicit, nu apari.
Ce fac dacă mă deranjează cineva?
Îl raportezi sau îl blochezi. Rapoartele despre o persoană ajung la platformă, nu la adminii clubului. Blocarea oprește mesajele private și cererile de prietenie și vă ascunde unul altuia detaliile de profil.
Ce sunt Puncte de Club?
Transformă scorurile de pe cutie în puncte după locul obținut, ca jocuri diferite să conteze corect în același clasament al clubului. Scorurile reale rămân salvate.
Putem folosi scorurile brute în loc de Puncte de Club?
Da. Fiecare club alege.
Ce e modul ELO și e obligatoriu?
E un clasament competitiv opțional. E oprit implicit și doar adminul clubului îl poate porni (planul Pro sau mai mare).
Cum funcționează lista de așteptare?
Când locurile unui eveniment s-au ocupat, înscrierile noi intră pe lista de așteptare, în ordine. Când se eliberează un loc, primul de pe listă îl primește automat și e anunțat.
Primesc notificări?
Da, pentru evenimente, mesaje și anunțuri, după ce le permiți. Pe iPhone, notificările merg doar din aplicația instalată pe ecranul principal.
Merge fără internet?
Ecranele deja deschise se încarcă din memoria aplicației, fără conexiune. Datele noi se sincronizează când revine internetul.
Cine poate crea un club?
Oricine are cont, pornind perioada de probă pe un plan.
Ce înseamnă rolurile din club?
Adminul principal deține clubul și facturarea lui. Adminul secundar gestionează membrii, setările și datele clubului. Moderatorul notează partide, modifică scoruri și conduce evenimente. Membrii participă. Dă roluri doar oamenilor în care ai încredere: pot schimba datele clubului.
Pot schimba planul mai târziu?
Da. Schimbarea sau anularea planului se fac din portalul Stripe, deschis din aplicație.
Pot anula oricând?
Da. Anularea are efect la sfârșitul perioadei deja plătite.
Putem organiza turnee?
Da, pe planul Elite: fiecare cu fiecare, eliminatoriu sau sistem elvețian, cu pagină publică pentru participanți.